
พวกใน Google เข้าใจการตลาดอย่างแน่นอน. พวกเขายังได้รับการสนับสนุนให้มีความคิดสร้างสรรค์เนื่องจาก doodles ประจําวันของพวกเขาแสดงให้เห็นได้ดี ดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลยที่ยักษ์ใหญ่ด้านการวิจัยเลือกที่จะนําเสนอคู่มือการตลาดใหม่ราวกับว่ามันถูกทิ้งโดยไม่ตั้งใจบนเน็ต \\nคู่มือชื่อ UX Playbook สําหรับ Lead Gen ให้ข้อมูลที่น่าสนใจสําหรับผู้ที่หลงใหลเกี่ยวกับการตลาดบนเว็บและการสร้างโอกาสในการขาย \\nDespite ความจริงที่ว่าเอกสารส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ B2C ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่เชี่ยวชาญด้าน B2B ยังสามารถได้รับประโยชน์จากข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เพื่อช่วยให้พวกเขาในเรื่องนี้, เราได้แปลบางส่วนของข้อมูลให้โดย Google ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็น B2B.\\n \\nนี่เป็นห้าเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์มากที่สุดรวมอยู่ในคู่มือที่ บริษัท B2B ควรนํามาใช้:\\nสร้างความไว้วางใจ\\nถ้าคุณต้องการแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ. จากบุคคลที่กําลังมองหาข้อมูลในผู้ซื้อที่มีศักยภาพคุณควรได้รับความไว้วางใจ ตัวอย่างเช่น Google แนะนําให้ใช้ศาสตราจารย์ด้านโซเชียลเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ ในโลก B2B สิ่งนี้สามารถแปลเป็นตําแหน่งของคํารับรองและการใช้กรณีที่แสดงความสามารถของคุณ และเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพที่คุณได้สะสมประสบการณ์เพียงพอที่จะช่วยให้เขาเช่นกัน\\nทําข้อเสนอของคุณชัดเจน\\nควรเน้นที่การแก้ปัญหาของลูกค้า. ลูกค้าของคุณอาจเป็นไปได้ว่าคุณควรเข้าใจสิ่งที่ บริษัท ของคุณนําเสนอทันที และประโยชน์ที่จะได้รับจากการใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์อย่างไร แทนที่จะเน้นสิ่งที่คุณเห็นว่าเป็นมูลค่าเพิ่มที่ใหญ่ที่สุดของคุณให้ลองคิดว่าปัญหาเร่งด่วนที่สุดของลูกค้าของคุณคืออะไร และวิธีที่คุณสามารถช่วยเขาแก้ปัญหาได้ ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งที่คุณคิดว่าเป็นจุดแข็งของคุณและสิ่งที่ลูกค้าของคุณคิดว่าเป็น? พวกเขากําลังสองสิ่งที่แตกต่างกัน.\\nImprove การใช้งานเว็บไซต์ \\nในขณะที่การสร้างหน้า Landing Page สําหรับเว็บไซต์ของคุณ. เว็บลองใช้ตัวเลือกต่างๆและดูว่าตัวเลือกใดดีที่สุดสําหรับผู้เข้าชมไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า \\\"คํากระตุ้นการตัดสินใจ\\\" มีความชัดเจนและสนับสนุนให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้เวลาเพิ่มในไซต์ของคุณ และในที่สุดก็ติดต่อกับคุณ ทําให้แบบฟอร์ม \\\"ติดต่อเรา\\\" สั้นลงและหยุดเพิ่มฟิลด์ที่ไม่จําเป็น เช่น ชื่องาน ประเทศ ขนาดขององค์กร และอื่นๆ แม้ว่าทีมขายจะผลักดันให้คุณเพิ่มฟิลด์เสมอเพื่อให้พวกเขาสามารถทําความรู้จักกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีขึ้น แต่ขั้นตอนการลงทะเบียนที่ยุ่งยากจะป้องกันไม่ให้ผู้คนลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น\\nตอบคําถามของคุณ\\nเว็บไซต์ของคุณคุณควรให้คําตอบสําหรับคําถามที่ผู้ใช้อาจมีก่อนที่พวกเขาจะรู้สึกสบายใจพอที่จะติดต่อได้ คุณควรตอบคําถามหลักที่ผู้ใช้มี นี้สามารถทําได้โดยการสร้างหน้าคําถามที่พบบ่อย, โดยการเขียนโพสต์บล็อกที่ตอบคําถามที่เฉพาะเจาะจงหรือโดยการให้เนื้อหาที่เขียนดีที่อยู่คําถามที่พบบ่อยที่สุดที่ลูกค้าก่อนหน้านี้ได้ถาม.\\nMobile site\\nเราทุกคนมีเรื่องราวยาวที่เราต้องการที่จะบอก, แต่ผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ใช้อุปกรณ์มือถือมีความอดทนจํากัด. ที่สําคัญกว่านั้นผู้ใช้มือถือมีความสามารถ จํากัด ในการคลิกที่รายการนําทางแบบเลื่อนลงและฟังก์ชั่นอื่น ๆ ที่คุณสามารถคลิกได้อย่างง่ายดายในขณะที่เรียกดูไซต์จากคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณใช้ความสามารถของคุณอย่างสุดความสามารถในการทําเช่นนั้น เว็บตอบสนอง (ปรับหน้าจอโทรศัพท์) และข้อความของคุณ พวกเขาจะไม่ได้รับหายไปบนหน้าจอของอุปกรณ์มือถือขนาดเล็ก.\\nนักการตลาด nWeb ควรทําทุกอย่างที่พวกเขาสามารถเพื่อให้สิ่งที่ง่าย. เราไม่ต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของ Google รู้เรื่องนี้ แต่การเตือนจากผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดของยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาควรทําหน้าที่เป็นการเรียกร้องให้นักการตลาดทุกคนที่ไม่ให้ความสําคัญกับผู้ใช้เป็นอันดับแรก